Компанія, що надає послуги через інтернет-сервіс https://www.kingsmm.com.ua/, пропонує товари та послуги, доступні для придбання за адресою https://www.kingsmm.com.ua/.
Цей документ є публічною офертою та публічним договором відповідно до ст. 633, 641 Цивільного кодексу України. Умови однакові для всіх Замовників. Оферта адресована всім фізичним та юридичним особам, які бажають скористатися послугами сервісу та мають технічну можливість їх отримати.
1.1. Цей договір — офіційна угода між https://www.kingsmm.com.ua/ (надалі — «Виконавець») та будь-якою фізичною особою, фізичною особою-підприємцем або юридичною особою (надалі — «Замовник»), яка користується послугами сайту.
1.2. Повним та беззастережним прийняттям умов цієї публічної оферти (акцептом) є натискання кнопок «Оформити замовлення», «Розмістити замовлення», «Купити» або аналогічних, а також повна оплата замовлення (100%) на умовах цієї угоди.
1.3. Умови договору обов'язкові для обох сторін. Перед використанням послуг Замовник зобов'язаний ознайомитися з ними. Якщо Замовник не згоден з умовами — він не має права користуватися послугами.
1.4. Усі питання, пов'язані з використанням сервісу, вирішуються через службу підтримки. Заявки розглядаються в порядку надходження.
2.1. «Інтернет-магазин» / «Сайт» — веб-сайт https://www.kingsmm.com.ua/, призначений для укладення договорів на надання послуг у сфері просування в соціальних мережах.
2.2. «Виконавець» / «Продавець» — особа, що надає послуги, представлені на сайті https://www.kingsmm.com.ua/.
2.3. «Замовник» / «Покупець» — фізична або юридична особа, яка уклала договір на умовах цієї оферти.
2.4. «Замовлення» — вибір послуг із переліку, здійснений Замовником з подальшою оплатою.
2.5. «Користувач» — особа, зареєстрована на сайті та така, що погодилася з правилами користування.
2.6. «Персональні дані» — будь-яка інформація про особу (ім'я, email, телефон тощо), надана в формах сайту.
3.1. Замовник може оформити замовлення на будь-яку послугу, доступну на Сайті.
3.2. Кожна послуга може бути замовлена в будь-якій кількості.
3.3. Оплата проводиться безготівковим переказом на рахунок Виконавця.
3.4. Послуги надаються після 100% оплати. Початок надання — з дня надходження коштів на рахунок Виконавця.
3.5. Виконавець та Адміністрація не несуть відповідальності за невиконання через форс-мажор (зміни алгоритмів соцмереж, дії державних органів, стихійні лиха, відключення електроенергії, кібератаки, страйки тощо).
3.6. Не несе відповідальності за дії модераторів сторонніх платформ щодо матеріалів Замовника.
3.7. Не несе відповідальності за невідповідність послуг суб'єктивним очікуванням Замовника чи його оцінкам. Такі розбіжності не є підставою для визнання послуг неякісними.
4.1. Замовник зобов'язується своєчасно та повністю оплачувати послуги, надавати необхідні матеріали (посилання, контент тощо) відповідно до вимог.
4.2. Якщо послуги стосуються обмеженої/регульованої інформації — Замовник гарантує наявність усіх дозволів і надає їх копії за запитом протягом 3 днів.
4.3. Надає згоду на збір, обробку, зберігання та передачу персональних даних (в т.ч. третім особам).
4.4. Несе відповідальність за мету використання послуг. Забороняється використовувати сервіс для незаконної діяльності, маніпуляцій статистикою, порушення законодавства чи прав третіх осіб.
4.5. Замовник визнає, що фактичні результати послуг можуть відрізнятися від описів на сайті.
5.1. Виконавець зобов'язується надати послуги відповідно до параметрів замовлення.
5.2. Надає базову інформацію про хід виконання за окремим запитом Замовника.
5.3. Зазвичай послуги надаються протягом 30 робочих днів з моменту акцепту, якщо інше не вказано в замовленні.
5.4. Повертає кошти лише якщо надання послуг стало неможливим з вини Виконавця, але не раніше ніж через 3 місяці після платежу.
5.5. Має право змінювати ліміти та параметри замовлень без попередження.
5.6. Має право виконувати замовлення в більшому обсязі, ніж оплачено, без додаткового повідомлення.
5.7. Послуги типу «скарги» надаються «як є» — без гарантій видалення, блокування чи будь-яких санкцій, оскільки це залежить від модерації платформ.
5.8. Має право встановлювати та змінювати будь-які правила, обмеження чи ліміти використання сервісу без попередження.
6.1. Усі спори вирішуються шляхом переговорів. Якщо не вдається — за законодавством України.
6.2. Оферта набирає чинності з моменту оформлення замовлення та діє безстроково.
6.3. Якщо будь-яке положення визнано недійсним — це не впливає на інші.
6.4. Не гарантується відсутність санкцій від платформ чи ефективність без інтересу аудиторії.
Виконавець залишає за собою право відмовити в послугах без пояснень, зокрема при порушенні умов.
Платежі за надані послуги поверненню не підлягають після їх завершення.